Häufig gestellte Fragen | F.A.Q.

Antworten und Informationen zu den am häufigsten gestellten Fragen mit Tipps zur Vermeidung und Behebung typischer Fehlerursachen.

Wordpress Theme Iowa FAQ

Selbst bei einem im Verhältnis zu anderen Systemen einfach zu handhabenden CMS wie Wordpress sind die möglichen Fehlerursachen zahlreich und das zunächst Offensichtliche nicht immer der reelle Grund für auftretende Probleme im Zusammenspiel aus Server, Wordpress den Templates und unzähligen Plugins.

Etwas Geduld ist dabei oft der beste Berater, wenn es um das Ausfindig machen und Beheben von kleineren wie auch größeren Problemen geht. Einige der häufigsten Fragen zum Template und den möglichen Fehlerquellen werden nachfolgend zusammengetragen.

Allgemeine Fragen zum Template

Ich bin Einsteiger und habe nur wenig Erfahrung mit Wordpress - komme ich trotzdem mit den Iowa-Templates und deren Einstellmöglichkeiten zurecht?

Die Iowa-Themes besitzen ein Set aus vordefinierten Grundeinstellungen, die eine sofortige Verwendung der Templates auch ohne Vorkenntnisse ermöglichen. Die Verwendung von Widgets oder Template-Einstellungen ist stets eine optionale Möglichkeit, das Blog beziehungsweise die Website individuell an die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Ein Experimentieren mit den Iowa-Optionen ist dabei vollkommen unproblematisch, da alle vorgenommenen Änderungen mit einem Klick wieder auf Ihren Ursprungszustand zurückgesetzt werden können.

Was ist unter kommerzieller und nicht kommerzieller Verwendung zu verstehen, welche Templateversion ist die richtige für mich?

Die kommerzielle bzw. nichtkommerzielle Verwendung bezieht sich auf die Unterscheidung von privaten Internetseiten gegenüber gewerblich betriebenen Webangeboten wie Unternehmensauftritte oder allgemein mit der Bewerbung von Produkten oder Dienstleistungen zusammenhängende Informationsangebote. Magazine, Firmenwebsites oder Webauftritte von Gewerbetreibenden zählen zur Gruppe der kommerziellen Nutzer.

Für die private, also nicht gewerbliche Verwendung, kann das frei verfügbare Wordpress Theme Iowa-Free kostenlos verwendet werden. Da heute auch private Blogs und Websites Werbung schalten, um kleinere Nebenverdienste zu generieren, existiert in den Nutzungsbedingungen eine Ausnahmeregel, die es auch Privatleuten ermöglicht Werbung zu schalten, ohne das dies den Status der nichtkommerziellen Verwendung aufhebt.

Gibt es die Möglichkeit, die Pro-Version auf Vereinswebseiten oder Webauftritten allgemeinnütziger Nonprofit-Organisationen zu verwenden?

Vereine erhalten auf Nachfrage einen entsprechenden Nachlass von 20% auf alle verfügbaren Lizenzen. Unter dem Vorbehalt einer Überprüfung der Seriosität allgemeinnütziger Hilfs- oder Nonprofit-Organisationen wird die Pro-Version auf Nachfrage gerne kostenlos zur Verfügung gestellt.

Ich habe ein Startup und befinde mich gerade in der Existenzgründungsphase - lässt sich da etwas machen?

Gegen einen Nachweis der Existenzgründung, die nicht länger als 12 Monate zurückliegen sollte, kann eine Pro-Lizenz zu Sonderkonditionen erworben werden. Gleichermaßen erhalten Existenzgründer Nachlässe auf alle im Portfolio dieser Internetseite angebotenen Leistungen. Mehr dazu jederzeit auf Anfrage.

Sind zukünftige Updates kostenpflichtig oder gibt es sonstige Folgekosten?

Template-Updates sind im Rahmen der jeweiligen Hauptversionsnummer grundsätzlich kostenlos. Für kommende Hauptversionen können bereits erworbene Pro-Lizenzen gegen eine Pauschale von 20% des Lizenzpreise aktualisiert werden - dies würde zum Beispiel bei einem Versionssprung von Version 2.x auf 3.x gelten, jedoch nicht bei Updates innerhalb der erworbenen Hauptversion z.B. von 02.01 auf 02.42 usw. Updates für die Freeversion sind stets kostenlos. Folgekosten unabhängig ob Pro oder Free gibt es grundsätzlich keine.

Was beinhaltet der kostenlose Support?

Besitzer einer Pro-Lizenz haben Anspruch auf Nachbesserung des erworbenen Templates in Form so genannter Bugfixes. Der Support umfasst dabei die Bereitstellung der benötigten Updates zur Beseitigung vorhandener Fehler sowie eine kompetente Unterstützung via Website, E-Mail und Telefon bei allen Fragen der Installation und Konfiguration.

Bei Erwerb einer Pro-Lizenz wird darüber hinaus eine erweiterte Widerrufsfrist von 30 anstatt der gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage eingeräumt, so dass die Pro-Version zunächst ausgiebig getestet werden kann. Supportanfragen der Pronutzer via E-Mail werden in der Regel innerhalb von drei bis vier Stunden beantwortet, Problemlösungen per Telefon sofern dies möglich ist sofort erarbeitet.

Besitzer der kostenlosen Free-Version haben keinen Anspruch auf Nachbesserung, wobei Fehler schon aus Gründen der Pflege der Templates selbstverständlich in den offiziellen Updates behoben werden und der Online-Support für Free- und Pronutzer zur Verfügung steht. Darüber hinaus gilt der hier auf dieser Internetseite betriebene Support seit numehr fünf Jahren als stets faire und professionelle Anlaufstelle bei allen Fragen rund um die Iowa-Themes und Wordpress im Allgemeinen.

Was sind die konkreten Unterschiede zwischen Free- und Pro-Version?

Zunächst bietet die Pro-Version an verschiedenen Stellen ein höheres Maß an Flexibilität um auch komplexere Internetseiten umsetzen zu können. So lassen sich beispielsweise zehn unterschiedlich konfigurierbare Drag-and-Drop-Menüs realisieren, so dass selbst Firmenauftritte mit vielen Haupt- und Unterbereichen mit dem Komfort eines größeren CM-Systems erstellt werden können. Dazu gesellen sich fünf zusätzliche Widgets, darunter ein platzsparendes Multitab um Navigationselemente stets im Viewport zu halten.

Der spannenste Unterschied ist sicherlich der Featured-Content-Slider der gleich in zwei Varianten zur Verfügung steht, einfach zu konfigurieren ist und an zwei unterschiedlichen Stellen innerhalb der Website eingesetzt werden kann. Das Verhalten der Slider kann komfortabel über den Optionsbereich angepasst werden. Alternativ stehen außerdem drei Image-Slider zur Auswahl, die im Kopfbereich für eine ansprechende Präsentation sorgen.

Fragen zur Problembehebung

Nach der Aktivierung des Themes im Backend bleibt die Seite weiß und ich kann mich nicht mehr in den Administrationsbereich einloggen.

Sofern keine genaue Fehlermeldung ausgegeben wird, können die Ursachen hier sehr unterschiedlicher Natur sein. Zu den vier häufigsten Fehlerquellen zählen dabei:

  • Erstens: Die verwendete Wordpress-Version entspricht nicht der Mindestvoraussetzung
  • Zweitens: Das Template verträgt sich nicht mit einem aktuell installierten Plugin
  • Drittens: Das Speicherlimit auf dem Server bzw. für den Webspace ist zu niedrig
  • Viertens: Der eigene Server respektive Webspace unterstützt keine PHP5-Funktionen
Zu Punkt 1 - Die verwendete Wordpress-Version

Die Iowa-Templates werden stets für die neuesten Haupt-Versionen von Wordpress entwickelt, um deren aktuelle Funktionen möglichst umfassend auszunutzen. Eine Abwärtskompatibilität zu älteren Versionen benötigt mit dem Fortschreiten der Wordpress-Entwicklung auf Dauer zusätzlichen Code und zahlreiche Abfragen die abgearbeitet werden müssen, so dass allein aus Gründen einer besseren Performance auf die Kompatibilität zu älteren Versionen verzichtet wird.

Zu Punkt 2 - Inkompatibilität mit vorhandenen Plugins

Bei der Verfügbarkeit unzähliger Plugins für das CMS Wordpress kann es vorkommen, dass zwischen Plugins und Themes aber auch Plugins und anderen Plugins ein Konflikt auftritt, der sich auf sehr unterschiedliche Art und Weise bemerkbar machen kann. Hier muss nicht zwingend eine fehlerhafte Programmierung vorliegen, um einen solchen Konflikt auszulösen.

Zu Punkt 3 - Das Speicherlimit des Servers

Hier ist zunächst der Begriff Speicherlimit zu klären. Dieses meint nicht den zur Verfügung stehenden Speicherplatz auf dem Server, sondern den zugewiesenen Arbeitsspeicher der je nach Webspacepaket und Provider sehr unterschiedlich ausfallen kann. Speziell bei neueren 64bit-Servern ist dabei die im Web bereits vielfach diskutierte Verdoppelung der benötigten Ressourcen einer Webanwendung wie Wordpress zu beobachten, so dass ein Speicherlimit von 48MB auf einem 32bit-Server zwar ausreichen kann, auf einem 64bit-Server aber zu eng bemessen ist um Wordpress, ein Template und zusätzliche Plugins reibungslos handhaben zu können.

Die Phrase "allowed Memorysize" in einer evtl. ausgegebenen Fehlermeldung ist hier ein deutlicher Hinweis. Oft ist jedoch keine Meldung sichtbar, das Problem des zu geringen Speicherlimits aber damit nicht automatisch aus der Welt.

Zu Punkt 4 - Fehlende PHP5-Unterstützung

Trotzdem PHP in der Version fünf bereits mehrere Jahre im Einsatz ist, fehlt bei zahlreichen Webspacepaketen noch immer die entsprechende Unterstützung. Mit den kommenden Wordpress-Versionen wird PHP5 als Mindestvoraussetzung gelten, so dass bereits heute Webspacepakete mit entsprechender Ausstattung ausgewählt werden sollten. In einigen Fällen läuft der eigene Server zwar auf Basis von PHP5, kann aber aufgrund einer unzureichenden Konfiguration seitens des Providers weiterhin Probleme verursachen.

Behebung des Problems

Im Falle dass der Bildschirm nach einer Aktivierung des Iowa-Themes weiß bleibt und keine Administration mehr möglich ist, hilft folgende Herangehensweise zur Behebung des Problems. Zunächst wird der gesamte Templateordner via FTP vom Server entfernt. Gleichzeitig sollte sichergestellt werden, dass sich das Wordpress-Basis-Template Twentyten im Themes-Ordner befindet. Nachdem das Iowa entfernt wurde, sollte Wordpress automatisch auf das Standard-Template umstellen und ein Login jetzt ohne weiteres zutun wieder problemlos möglich sein.

WP-Memory-Usage

Welche sonstigen Aspekte sollte ich unbedingt berücksichtigen um mögliche Probleme bereits im Vorfeld zu vermeiden?

Oftmals sind es unscheinbare Kleinigkeiten, die auf einer lauffähigen Website plötzlich Probleme verursachen. Ein typisches Beispiel dafür ist die Umbenennung des Template-Ordners auf dem Webserver. Grundsätzlich kann dieser Ordner zwar jederzeit umbenannt werden, jedoch führt insbesondere die Verwendung von Leerzeichen oder Großbuchstaben zu mehr oder weniger ausgeprägten Problemen, wobei oft nicht klar ist, dass hier die Ordnerbezeichnung als Übeltäter infrage kommt.

Einige Funktionen im Iowa-Theme wie zum Beispiel der Listenscoller für die "Letzten Beiträge" setzen eine Mindestanzahl von drei Blogbeiträgen voraus, um korrekt zu funktionieren. Die "Related Posts", also ähnliche Beiträge die im Iowa-Theme als Widget oder auf der Beitragsseite genutzt werden können basieren auf der Vergabe von Kategorien. Bei 20 Blogbeiträgen die sich in 15 unterschiedlichen Kategorien befinden ist die Ergebnisliste der related Post dementsprechend überschaubar.

Fragen zur Konfiguration

Wenn ich in den Optionen ein Textfeld lösche, wird dieses nach dem Speichern automatisch wieder belegt - ist dieses Verhalten korrekt?

Die Textfelder wie etwa der Menütitel für den Header sind mit Default-Werten versehen, um einen stets validen HTML-Output zu gewährleisten. Würde ein Textfeld in den Optionen leer bleiben, wäre das Resultat ein leeres HTML-Tag im Quelltext und damit nicht mehr valide.

In welchen Ordner kommen die Bilder für den Image-Rotator, wie funktioniert das automatisch als Headerbild genutzte Post-Thumbnail?

Das Iowa-Theme enthält einen Unterordner mit der Bezeichnung "slides", der für jene Bilder verwendet wird, die im Image-Rotator bzw. auch im Image-Slicer genutzt werden. Eigene Bilder sollten in einer Größe von 860px mal 178px in diesen Ordner abgelegt werden. Anschließend trägt man die entsprechenden Dateinamen im Optionsbereich des Templates unter "Specials" in die vorgesehenen Felder ein. Die Bilder bedürfen keiner speziellen Bennung, jedoch sollte auf Großschreibung, Leer- und Sonderzeichen verzichtet werden.

Damit ein Post-Thumbnail (Artikelbild) auch automatisch als Headerbild verwendet wird, prüft eine Funktion im Theme, ob das von Euch verwendete Bild eine Mindestgröße aufweist, die im Minimalfall genau die Größe des Iowa-Headerbildes von 860px mal 178px besitzen sollte. Ist die Voraussetzung erfüllt, sollte der Header innerhalb von Beiträgen automatisch das entsprechende Post-Thumbnail anzeigen.

Die Iowa-Lightbox funktioniert nicht korrekt und wird entweder gar nicht, oder nicht in allen Beiträgen angezeigt.

Probleme im Zusammenhang mit der Lightbox können verschiedene Ursachen haben. Bei Verwendung der Iowa-eigenen Pretty-Lightbox sollten zunächst andere LB-Plugins deinstalliert, beziehungsweise deaktiviert werden. Bei bereits länger bestehenden Blogs kommt es darüber hinaus vor, dass bisher genutzte LB-Plugins noch Einträge in der Datenbank hinterlassen und die Iowa-Lightbox nicht korrekt funktioniert. Hier hilft meist nur das manuelle Aktualisieren der betroffenen Beiträge.

Sofern in den Template-Optionen die Auto-Lightboxfunktion deaktiviert ist, müssen Bilder in Beiträgen von Hand mit einem rel-Attribut versehen werden. Darüber hinaus ist zu prüfen, ob die Lightbox in den Template-Optionen unter den "Basics" für die Anzeige in den unterschiedlichen Blogbereichen freigegeben ist.

Werden innerhalb eines Beitrags mehrere Bilder eingebunden, können diese für die Verwendung in der Lightbox gruppiert werden, um komfortabel innerhalb der geöffneten Lightbox vorwärts und rückwärts zu navigieren. Das rel-Attribut mit dem frei wählbaren Gruppennamen in der eckigen Klammer wird einfach für jedes Bild vergeben, das zur entsprechenden Gruppe gehören soll.

Bei Verwendung der Auto-Lightboxfunktion wird ein Gruppen-Name automatisch anhand der Beitrags-ID für jedes innerhalb eines Beitrags verwendete Bild vergeben. Ist dies nicht erwünscht, sollte das rel-Attribut manuell an die Beitragsbilder vergeben werden. Die Automatik-Funktion lässt diese manuell gesetzten Attribute unberührt.

Wie sollte ich das NextGen-Gallery-Plugin konfigurieren, damit dieses zusammen mit der Iowa-Lightbox funktioniert?

Um die NextGen-Gallery zusammen mit der Iowa-Lightbox zu nutzen, sollte auf der Options-Seite des Plugins folgendes eingetragen werden:

Um Probleme beim Copy/Paste des Code-Snippets zu vermeiden, löscht nach dem Eintragen in die Link Code Zeile die beiden Anführungszeichen und tragt diese dann an gleicher Stelle manuell mit Umschalt+2 ein!